Rücktritt vom Vertrag

In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung hat der Kunde das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von einem über unseren E-Shop abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten.

Wenn Sie sich entscheiden, vom Vertrag zurückzutreten, informieren Sie uns bitte schriftlich per E-Mail oder über das Widerrufsformular. Die Ware muss spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über den Rücktritt zurückgesendet werden.

Die Ware muss vollständig, unbeschädigt und ohne Anzeichen von Montage oder Nutzung, die über ein normales Ausprobieren hinausgeht, zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

Den Kaufpreis erstatten wir Ihnen spätestens 14 Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag auf demselben Weg zurück, auf dem wir die Zahlung erhalten haben (sofern nicht anders vereinbart). Die Zahlung kann erst nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder nach Nachweis ihres Versands zurückerstattet werden.

Waren, bei denen ein Rücktritt vom Vertrag nicht möglich ist

Aufgrund der Beschaffenheit des angebotenen Sortiments ist ein Rücktritt vom Vertrag insbesondere bei folgenden Produkten nicht möglich:

Fenster, Türen, Insektenschutzgitter, Jalousien und Rollos, die nach Kundenwünschen maßgefertigt oder angepasst wurden (z. B. spezifische Maße, Farbe, Ausführungstyp),
Waren, die nach den Wünschen des Kunden oder für seine Person angepasst wurden,
Waren, die fachgerecht montiert wurden und nicht ohne Beschädigung zurückgegeben werden können,
Waren, die unwiderruflich verändert wurden (z. B. gekürzt, an eine Bauöffnung angepasst usw.).

Bei Standardware (Serienware), die nicht maßgefertigt ist, kann innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen vom Vertrag zurückgetreten werden.

Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.