Kvalitní okna nejsou luxus, ale základ bydlení, říká majitel firmy Lumark
Rodinná firma Lumark se už řadu let pohybuje na trhu s okny, dveřmi a stínicí technikou. Jak se vyznat v široké nabídce, na co si dát pozor při výběru a proč dnes lidé řeší nejen vzhled, ale i úspory energií? O tom jsme si povídali s majitelem firmy Lumark.
Pane [příjmení], firma Lumark působí v oblasti oken a stínění už řadu let. Jaký byl její začátek?
Začínali jsme poměrně skromně, hlavně s okny a dveřmi. Postupně jsme ale zjišťovali, že zákazníci chtějí komplexní řešení – nejen samotná okna, ale i stínění, garážová vrata nebo sítě proti hmyzu. Dnes jsme schopni nabídnout kompletní servis od návrhu až po montáž.
Čím se podle vás Lumark liší od konkurence?
Hodně si zakládáme na osobním přístupu. Neprodáváme „krabicová“ řešení. Každý dům nebo byt je jiný a stejně tak potřeby zákazníků. Snažíme se vždy doporučit to, co dává smysl funkčně i finančně, ne to nejdražší.
Zákazníci dnes často řeší úspory energií. Jak velkou roli v tom hrají okna a stínění?
Obrovskou. Kvalitní okna dokážou výrazně snížit tepelné ztráty a v kombinaci s exteriérovým stíněním pomáhají i v létě proti přehřívání interiéru. Lidé jsou někdy překvapení, jak rychle se jim investice vrátí na nižších nákladech za energie.
Jaký je dnes trend v oblasti stínění?
Velký zájem je o exteriérové žaluzie a rolety, a to nejen u novostaveb. Zákazníci oceňují komfort, možnost regulace světla i soukromí. U interiérového stínění pak stále vedou jednoduché a elegantní systémy, které zapadnou do moderního interiéru.
Nabízíte také garážová vrata a sítě proti hmyzu. Proč je dobré řešit tyto prvky dohromady s okny?
Je to praktičtější. Vše se dá sladit designově i technicky, zákazník komunikuje s jednou firmou a má jistotu kompatibility. Navíc ušetří čas i starosti – od zaměření po montáž řešíme všechno my.
Na co by si lidé měli dát pozor při výběru dodavatele?
Určitě na kvalitu montáže. Sebelepší produkt může špatná instalace úplně znehodnotit. Doporučuji také dívat se na reference, zkušenosti firmy a to, jestli nabízí i následný servis.
Jaké máte s firmou Lumark plány do budoucna?
Chceme dál růst, ale ne na úkor kvality. Naším cílem je, aby se k nám zákazníci vraceli a doporučovali nás dál. To je pro nás ta nejlepší reklama.
Co byste vzkázal lidem, kteří právě zvažují výměnu oken nebo pořízení stínění?
Ať se nebojí poradit s odborníky. Správně zvolené řešení jim může výrazně zlepšit bydlení – nejen po stránce komfortu, ale i úspor.