Podmínky ochrany osobních údajů

Tyto zásady zpracování osobních údajů vysvětlují, jak společnost Lumark s.r.o., IČO: 27776425, zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků e‑shopu v souladu s nařízením GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Lumark s.r.o.
IČO: 27776425
E-mail: lumark@lumark.eu

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Údaje při objednávce:
- jméno a příjmení
- fakturační a doručovací adresa
- e-mail
- telefonní číslo
- informace o objednávce

Technické údaje:
- IP adresa
- cookies
- informace o zařízení a chování na webu

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
- vyřízení objednávky
- doručení zboží
- komunikace se zákazníkem
- vystavení daňového dokladu
- plnění zákonných povinností

Se souhlasem mohou být údaje využity také pro marketingové účely.

4. Předání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím subjektům:

Dopravci:
- DPD
- PPL
- Zásilkovna
- GLS
- Toptrans
- Geis

Platební brána:
- GoPay

Analytické a marketingové služby:
- Google Analytics
- Meta Pixel

Platforma e‑shopu:
- Shoptet

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- údaje z objednávek po dobu 10 let (daňové a účetní povinnosti)
- marketingové souhlasy do odvolání souhlasu
- cookies dle typu cookies

6. Cookies

Na našem webu používáme cookies za účelem správného fungování webu, analýzy návštěvnosti a marketingu. Uživatel má možnost cookies odmítnout nebo upravit jejich nastavení.

7. Práva subjektu údajů

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování. Žádost lze zaslat na e-mail: lumark@lumark.eu.

8. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů tak, aby nedošlo k jejich zneužití nebo neoprávněnému přístupu.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách e‑shopu.